Allgemeine Geschäfts-Bedingungen

 

 

 

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

  1. Anwendungsbereich
  • Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz AGB) bilden die Grundlage für Vertragsverhältnisse zwischen HARMONY & SOUND und ihren Kunden und gelten für alle von HARMONY & SOUND angebotenen Dienstleistungen und abgeschlossenen Verträge. Von diesen AGB abweichende Bedingungen für Verträge zwischen den Kunden und HARMONY & SOUND entfalten keine Wirksamkeit.
  • Die AGB sind in der jeweils geltenden Fassung auf der Website von HARMONY & SOUND abrufbar.
  1. Vertragsabschluss
  • Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich zwischen HARMONY & SOUND und dem Kunden. Inhaberin von HARMONY & SOUND ist Melanie Husla, St. Ruprechter Straße 90 in 9020 Klagenfurt am Wörthersee.
  • Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen des freien Gewerbes der Energetik sowie der Verkauf von nicht digitalen und digitalen Produkten. Das Herbeiführen eines bestimmten Erfolges wird ausdrücklich nicht zum Vertragsgegenstand.
  • Der Vertragsabschluss für die von HARMONY & SOUND angebotenen Waren erfolgt durch direkten Erwerb im Geschäftslokal oder im Rahmen einer Bestellung per E-Mail oder Telefon. Im Falle des Erwerbs vor Ort oder der telefonischen Bestellung kommt der Vertragsabschluss mit Annahme des vom Kunden unterbreiteten Angebots durch HARMONY & SOUND zustande. Im Fall der Bestellung per E-Mail gilt der Vertrag mit Eingang der Auftragsbestätigung als abgeschlossen.
  • Bis zur vollständigen Bezahlung der erworbenen Produkte und Waren verbleiben diese im Eigentum von HARMONY & SOUND.
  • Vom Kunden bestellte Waren und Produkte sind vor Ort bei HARMONY & SOUND abzuholen. Es erfolgt kein Versand der erworbenen Waren und Produkte durch HARMONY & SOUND.
  1. Terminvereinbarung
  • Termine für Dienstleistungen von HARMONY & SOUND können vom Kunden online über das Terminbuchungstool der Website unter harmonysound.at, per E-Mail an office@harmonysound.at oder telefonisch unter der Nummer 0677/63042333 vereinbart werden.
  • Terminvereinbarungen sind nach Bestätigung durch HARMONY & SOUND verbindlich. Sollte ein vereinbarter Termin vom Kunden nicht wahrgenommen werden können, so hat der Kunde dies unverzüglich mitzuteilen.
  • Eine kostenlose Stornierung eines vereinbarten Termins ist bis zu 24 Stunden vor dem jeweiligen Termin möglich. Wird ein Termin später als 24 Stunden vor dem jeweiligen Termin abgesagt oder vom Kunden nicht wahrgenommen, so wird der Gesamtbetrag der jeweiligen gebuchten Dienstleistung fällig und dem Kunden verbindlich in Rechnung gestellt.
  • Kann ein vom Kunde vereinbarter Termin von HARMONY & SOUND aus organisatorischen Gründen, wegen Krankheit oder höherer Gewalt nicht wahrgenommen werden, so ist HARMONY & SOUND dazu berechtigt, diesen Termin unter Ausschluss sämtlicher Schadenersatzansprüche, abzusagen und einen Ersatztermin zu vereinbaren.
  1. Preise und Zahlungsbedingungen
  • Es gelten die von HARMONY & SOUND festgelegten und mit dem Kunden vereinbarten Preise in Euro. Alle von HARMONY & SOUND angeführten Beträge verstehen sich inklusive Steuern und Abgaben. HARMONY & SOUND ist  gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG als Kleinunternehmer steuerbefreit.
  • Bei Neukunden ist die Bezahlung der in Anspruch genommenen Dienstleistung ausschließlich in bar möglich. Für Stammkunden besteht die Möglichkeit der Überweisung des Rechnungsbetrages binnen 7 Tagen ab dem Rechnungsdatum auf das auf der Rechnung angeführte Konto von HARMONY & SOUND.
  • HARMONY & SOUND bietet auch den Erwerb von Treuekarten für ihre Kunden an. Eine Treuekarte besteht aus sechs Sitzungen und kann diese zu einem Preis im Wert von fünf Sitzungen erworben werden. Die Treuekarte kann entweder durch Bezahlung des Gesamtbetrages in bar oder unter Anzahlung von 20% des Gesamtpreises in bar und Überweisung des Restbetrages binnen 7 Tagen ab dem Rechnungsdatum auf das auf der Rechnung angeführte Konto von HARMONY & SOUND, erworben werden.
  • Gutscheine können in der Praxis von HARMONY & SOUND vor Ort erworben werden und ist der Gutscheinbetrag sogleich, bei Erhalt ausschließlich in bar zu begleichen.
  1. Rücktrittsrecht
  • Kunden von HARMONY & SOUND, welche als Verbraucher im Sinne des KSchG anzusehen sind, haben die Möglichkeit, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem von ihnen im Webshop von HARMONY & SOUND abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Erklärung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Frist vom Kunden versendet wird. Nach Einlangen der Rücktrittserklärung wird von HARMONY & SOUND eine Bestätigung über den Erhalt der Erklärung an den Kunden versendet.
  • Die Frist beginnt mit den Tag, an dem die erworbene Ware in den Besitz des Kunden gelangt. Das Rücktrittsrecht muss vom Kunden durch ausdrückliche Erklärung per Post an die Adresse St. Ruprechter Straße 90, 9020 Klagenfurt am Wörthersee oder mittels E-Mail an office@harmonysound.at zum Ausdruck gebracht werden. Die Erklärung muss den eindeutigen Willen des Kunden, vom Vertrag zurücktreten zu wollen, zum Ausdruck bringen. Die Rücksendung der vom Kunden erworbenen Ware an HARMONY & SOUND alleine ist für einen gültigen Vertragsrücktritt nicht ausreichend.
  1. Folgen des Rücktritts
  • Der Kunde ist verpflichtet, die Ware binnen 14 Tagen ab Erklärung seines Vertragsrücktritts an die Adresse von HARMONY & SOUND St. Ruprechter Straße 90, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, zurückzustellen. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist vom Kunden versendet wird.
  • HARMONY & SOUND ist bei einem Vertragsrücktritt des Kunden dazu verpflichtet, vom Kunden bereits geleistete Zahlungen, binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung an den Kunden zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, welches der Kunde für die ursprüngliche Bezahlung ausgewählt hat. Die Rückzahlung des Kaufbetrages kann von HARMONY & SOUND bis zum Zeitpunkt des Einlangens der Ware oder des Nachweises über die Rücksendung der Ware verweigert werden.
  • Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
  • Der Kunde hat für einen eingetretenen Wertverlust der Ware einzustehen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und Funktionsweisen der Ware nicht notwendigen Umgang des Kunden zurückzuführen ist.
  1. Datenschutz
  • Es gelten die auf der Website von HARMONY & SOUND unter www.harmonysound.at aufrufbaren Datenschutzinformationen und finden sich diese auch in der Praxis von HARMONY & SOUND vor Ort.
  • HARMONY & SOUND verpflichtet sich, die von Kunden anvertrauten Informationen und Daten, welche im Rahmen der Berufsausübung von HARMONY & SOUND sowie durch sonstige persönliche Hilfeleistungen zur Verfügung gestellt werden, vertraulich zu behandeln.
  • Der Kunde erklärt mit Vertragsabschluss gegenüber HARMONY & SOUND mit der Erfassung und Nutzung seiner Daten im Umfang der geltenden Datenschutzbestimmungen einverstanden zu sein.
  1. Aufklärung
  • Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der vereinbarten Dienstleistungen mit HARMONY & SOUND das ihm ausgehändigte Aufklärungsformular auszufüllen. Die Ausführung der vereinbarten Dienstleistungen durch HARMONY & SOUND erfolgt erst nach Überreichung des vollständig ausgefüllten Formulars durch den Kunden.
  • Bei den von HARMONY & SOUND angewendeten Methoden handelt es sich um energetische Behandlungen und stellen diese keinen Ersatz für ärztliche Diagnosen und Therapien dar. HARMONY & SOUND erklärt ausdrücklich, nicht zur Ausübung von medizinischen Behandlungen berechtigt zu sein und werden durch die von HARMONY & SOUND angebotenen Dienstleistungen keinerlei Behandlungen abgedeckt, welche nach den gesetzlichen Vorgaben den ärztlichen Berufen, insbesondere den psychotherapeutischen und physiotherapeutischen Tätigkeiten vorbehalten sind. Darüber hinaus werden von HARMONY & SOUND keine Dienstleistungen aus dem Bereich der Lebens- und Sozialberatung, Massage oder Kosmetik angeboten.
  • Der Kunde erklärt, die Dienstleistungen von HARMONY & SOUND aus freien Stücken in Anspruch zu nehmen und sämtliche Angaben, welche im Zusammenhang mit der Erhebung des energetischen Zustandes stehen, von sich aus gegenüber HARMONY & SOUND bekanntzugeben. Der Kunde verpflichtet sich insbesondere dazu, bekanntzugeben, ob parallel zu der von HARMONY § SOUND durchgeführten Dienstleistung allfällige medizinische Behandlungen durchgeführt werden, eine Schwangerschaft vorliegt oder sonstige Beeinträchtigungen, welche für die Erfassung des energetischen Zustandes von Wichtigkeit sind. Die diesbezüglichen Informationen werden in der persönlichen Sitzung zwischen dem Kunden und HARMONY & SOUND erhoben. Es erfolgt keinerlei elektronische Verarbeitung dieser Informationen.
  1. Haftung
  • HARMONY & SOUND übernimmt keine Haftung für Schäden, welche durch vom Kunden nicht erteilte, falsch erteilte oder nicht vollständig erteilte Auskünfte und Informationen verursacht werden. Auch für Schäden, welche durch die Nichteinhaltung der gegenständlichen AGB durch den Kunden eintreten, übernimmt HARMONY & SOUND keine Haftung.
  • Schadenersatzansprüche des Kunden, welche sich direkt oder indirekt aus der Nutzung oder Nichtnutzung der auf der Website von HARMONY & SOUND bereitgestellten Inhalte und Informationen ergeben, sind ausgeschlossen, sofern seitens von HARMONY & SOUND kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
  • Die Haftung von HARMONY & SOUND für Inhalte auf Websites, auf welche im Zuge von direkten oder indirekten Verlinkungen verwiesen wird, ist ausgeschlossen. Die Haftung für solche Inhalte liegt in diesen Fällen ausschließlich beim Anbieter der entsprechenden Website und nicht beim Verweisenden.
  • HARMONY & SOUND trägt keine Verantwortung für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben, die von ihren Kunden gemacht werden sowie für die Bekanntgabe von körperlichen Beschwerden und Umständen ihrer Kunden. HARMONY & SOUND übernimmt weiters keine Gewähr für die Änderung von Kontaktdaten ihrer Kunden, insbesondere von Wohn- und E-Mail-Adressen.
  1. Urheberrecht
  • Die von HARMONY & SOUND dem Kunden zur Verfügung gestellten Produkte und Waren sowie die auf der Website abrufbaren Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung oder Weitergabe der Produkte ist ohne Zustimmung durch HARMONY & SOUND ausdrücklich untersagt. Eine Verletzung dieser Rechte berechtigt HARMONY & SOUND zur Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen.

 

II. Sonderbestimmungen für Digitale Produkte

  1. Geltungsbereich
  • Die nachstehend angeführten Sonderbestimmungen gelten zusätzlich zu den oben angeführten AGB für die Teilnahme an Onlinekursen oder die Bestellung von digitalen Produkten im Webshop von HARMONY & SOUND.
  1. Vertragsabschluss
  • Die von HARMONY & SOUND angebotenen digitalen Produkte können im Webshop auf der Website von HARMONY & SOUND unter www.harmonysound.at erworben werden. Es besteht die Möglichkeit, mehrere der auf der Website angebotenen Produkte in den Warenkorb zu legen. In weiterer Folge sind vom Kunden die für den Vertragsabschluss notwendigen Daten online anzugeben.
  • Die Buchung eines Onlinekurses oder die Bestellung eines digitalen Produktes gilt als rechtsverbindliches Angebot des Kunden den gebuchten Kurs oder das bestellte Produkt, um den im Webshop angegebenen Preis zu buchen oder zu erwerben. Nach Eingang der Buchung oder Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Der Vertrag zwischen dem Kunden und HARMONY & SOUND tritt mit dem Absenden der Bestätigungsmail in Kraft.
  • Die Bezahlung der im Webshop von HAMRONY & SOUND erworbenen digitalen Produkte erfolgt mittels der im Webshop angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
  1. Rücktrittsrecht
  • Die von HARMONY & SOUND in ihrem Webshop angebotenen digitalen Produkte und Onlinekurse, bei welchen direkt nach Vertragsabschluss der Download oder Onlinezugang zum jeweiligen Produkt oder Kurs bereitsteht, sind von Rücktrittsrecht ausgeschlossen.
  • Der Kunde erteilt durch Aktivieren des entsprechenden Häckchens im Zuge des Bestellprozesses seinen ausdrücklichen Verzicht auf das Rücktrittsrecht für die vom Kunden bestellten digitalen Produkte oder die Teilnahme an Onlinekursen.
  1. Haftungsausschluss
  • HARMONY & SOUND übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität, Qualität und Vollständigkeit der in ihrem Webshop zur Verfügung gestellten Informationen.
  • Eine Haftung von HARMONY & SOUND gegenüber dem Kunden ist für Schäden, welche sich durch den Gebrauch der in den Onlinekursen oder digitalen Produkten von HARMONY & SOUND erwähnten Anwendungen und vorgestellten Rezepte ergeben, ausgeschlossen.

III. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. HARMONY & SOUND behält sich das Recht zur jederzeitigen Änderung der vorliegenden AGB ausdrücklich vor.
  1. Auf die Rechtsbeziehungen zwischen HARMONY & SOUND und ihren Kunden ist ausschließlich österreichisches Recht anzuwenden. Der Gerichtsstand für etwaige aus dem Vertragsverhältnis mit Kunden resultierenden Streitigkeiten ist in Klagenfurt am Wörthersee.